中衛信軟件服務

專業服務 中衛信專業服務形成了完善體系,經過專業培訓的服務團隊,向您展現具有高水平的專業服務。

主動服務 中衛信服務戰略“主動服務,快速反應”,中衛信人做到“想顧客之所想,急顧客之所急;主動做事不等待”,提供滿足理想服務目標的個性化服務。

日常技術服務

  • 24小時電話服務

    提供7*24小時系統咨詢服務,承諾做到及時響應、及時處理

  • 遠程技術支持

    遠程在線回答用戶問題并及時解決用戶軟件使用過程中出現的故障

  • 現場技術指導

    提供現場技術支持服務,提供響應問題的及時性和問題處理的有效性

  • 軟件優化服務

    提供系統升級服務,保證軟件穩定性,可根據用戶需求定制軟件功能

服務質量跟蹤

  • 電話督導回訪

    不定期對使用軟件的客戶進行電話回訪,及時解決軟件問題,保障服務質量

  • 定期上門回訪

    安排技術人員定期上門回訪,對運行過程中出現的問題及時提供技術支持

無錫中衛信科技發展有限公司
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